Por Ana Pozzobon
A orquestração da distribuição, a hiperpersonalização impulsionada por Inteligência Artificial (IA) e a consolidação dos modelos híbridos de monetização estão entre as principais tendências que devem redefinir o segmento de streaming em 2026. O tema foi debatido durante encontro promovido pela Watch — plataforma de streaming para provedores de internet (ISPs), no qual foram apresentados insights sobre o futuro da indústria.
Segundo Maurício Almeida, presidente e cofundador da Watch, será o ano em que o streaming deixa de ser apenas acesso a conteúdo e passa a ser uma experiência inteligente, integrada e orientada por dados — construída para cada pessoa em cada contexto. O setor avança para um modelo no qual a entrega de conteúdo já não basta: é preciso orquestrar catálogos, dados, recomendações e múltiplos serviços para criar uma jornada contínua e de alto valor.
“Distribuir por distribuir não faz efeito. Segundo dados da Gracenote, a média global de tempo em pesquisa de conteúdo dobrou nos últimos 5 anos. Nos Estados Unidos, enquanto em 2019 o usuário levava, em média, 7 minutos pesquisando conteúdos, em 2025 esse tempo saltou para 14 minutos, reflexo do FOMO (“Fear of Missing Out”) — a sensação de que há tanta coisa para ver que nunca escolhemos o melhor. Orquestrar é ter uma curadoria personalizada, é criar para o espectador uma apresentação que faça sentido naquele momento”, explica Almeida.
A personalização passa a se basear não apenas no comportamento do usuário dentro do serviço, mas também em sinais externos, autorizados, que enriquecem as chamadas personas de consumo. A IA generativa permite compreender perfis distintos de um mesmo assinante — como o modo família, o modo esporte, o modo viagens — e adaptar recomendações em tempo real. Isso cria experiências mais precisas e reduz a dispersão de conteúdo no catálogo.
HIPERPERSONALIZAÇÃO
O streaming evolui para uma personalização contextual, capaz de ajustar a oferta de conteúdo conforme humor digital, clima local, horário, tipo de dispositivo e até intensidade de uso. Sugestões que variam entre conteúdos rápidos para deslocamentos, opções leves em dias quentes ou recomendações familiares nos fins de semana. “Não é porque assisti a um filme de terror um dia que só quero consumir isso. O ambiente também influencia — se estou na praia, no ônibus — assim como o momento: se estou sozinho, com amigos ou com a família. Assim, o seu streaming parece o seu portal: de manhã de um jeito, à noite de outro; em dia de jogo, de outra forma. Você tem a sensação de que existe alguém orquestrando tudo para você”, afirma Almeida.
Os modelos híbridos ganham tração como resposta ao aumento de preços no setor e à busca do consumidor por flexibilidade. A combinação entre assinatura e publicidade oferece novas formas de engajamento, impulsiona ofertas mais acessíveis e amplia caminhos de monetização para ISPs. O conteúdo ao vivo segue em ascensão, impulsionado especialmente por esportes, eventos musicais e transmissões interativas.
“O live streaming está crescendo muito, especialmente associado ao e-commerce. Já existem ferramentas que permitem a compra imediata daquilo que o consumidor está vendo na transmissão, criando uma experiência mais fluida, interativa e imersiva para o usuário, além de transformar o ao vivo em um canal direto de conversão e geração de receita”, destaca.
CENÁRIO
Com um mercado cada vez mais orientado por orquestração, IA e hiperpersonalização, a Watch materializa essas tendências. Com mais de 2.000 provedores parceiros, presença em 4.500 municípios e 3,5 milhões de lares, a empresa já atua como um dos principais hubs de conteúdo do país. Nos mais de 100 canais lineares, 14 estúdios licenciados e 400 conteúdos por mês, a empresa permite que ISPs ofereçam um portfólio completo e competitivo, sem altos investimentos em tecnologia ou negociações individuais. Assim, responde diretamente às tendências do setor ao viabilizar modelos híbridos de monetização, ampliar a oferta de conteúdos ao vivo e fortalecer jornadas personalizadas, entregando mais valor à provedores e assinantes.
