As compras de presentes no comércio entram em fase mais intensa com a proximidade do Dia das Crianças. Pesquisa com intenções de compra e venda realizada pela Federação Varejista do Rio Grande do Sul ouviu 509 consumidores em setembro, e 76,8% deles confirmam que vão presentear as crianças ou ainda consideram adquirir presentes para tal. Mesmo entre aqueles que já decidiram que tipo de presente escolherão, em 84,5% dos casos, as compras ocorrerão na reta final, incluindo a véspera da data das crianças.’
Os brinquedos estão no topo da preferência de compras. O levantamento mostra que, em 84,7% dos casos, os consumidores projetam gastar mais ou o mesmo que em 2025 para presentear as crianças. O consumo médio previsto é de R$ 240,49, e quase 70% dos entrevistados pretendem gastar até R$ 200. Cerca de 80% pretendem pagar no PIX ou com cartão de crédito. Mesmo que 40,4% dos entrevistados citem brinquedos, 13,3% citem vestuário e 11,3%, calçados entre os presentes que pretendem comprar, são citadas 12 categorias de presentes. Em 289 entrevistas, o potencial consumidor cita mais de uma categoria. Em 71,4% dos casos, o desejo de compra para o Dia das Crianças é de até dois presentes.
Experiência de compra
A qualidade do atendimento nas lojas é um dos diferenciais para o sucesso das vendas. A pesquisa mostra que são 32,7% dos entrevistados ainda indecisos sobre o que comprar, e mesmo que 67,3% já tenham definido a categoria do presente, não significa que tenham concretizado a decisão sobre o produto, a marca e a loja. Ou seja, há espaço para orientação deste consumidor sobre modelos, tamanhos, idade e condições de compra. E quando se fala em atendimento, ele não se restringe aos pais ou ao adulto que fará a compra, pois 75,7% dos entrevistados apontam que a criança escolhe ou influencia no momento da compra, e elas precisam ser consideradas na hora da venda.
Mais de 330 entrevistados citaram o comércio local, físico ou virtual, como sua preferência para a compra. Entre os aspectos valorizados para a escolha da loja e do produto, o potencial comprador destaca, em 52,9% dos casos, o atendimento e a ajuda na escolha do produto, 35% citam a qualidade do produto, 33%, preço e condições de pagamento e 26,6%, os serviços online e a entrega.
Quase metade dos entrevistados não lembra de ter visto anúncios sobre o Dia das Crianças. Em 44,3% dos casos, as redes sociais ou sites das lojas são a fonte de influência principal para iniciar a busca pelos presentes, assim como, em 15,3% dos entrevistados, o ‘boca a boca’ e a decoração das lojas causam o primeiro impacto.
“Na reta final para as compras do Dia das Crianças terá vantagem o lojista que souber organizar ofertas para facilitar a escolha do consumidor, conectar o digital e o atendimento de qualidade presencial e conseguir preparar a sua operação para o período mais próximo da data”, destaca o presidente da Federação Varejista do RS, Ivonei Pioner.
