A aplicação estratégica de dados e inteligência artificial (IA) como motores de transformação organizacional foi o foco do painel “Dados que escalam negócios: como IA e arquitetura moderna estão transformando decisões em grandes organizações”, realizado na manhã desta quarta-feira (25/3), no South Summit Brazil, em Porto Alegre. O debate ocorreu no Cais Room, no primeiro dia do evento, que segue até 27 de março. O governo do Estado é correalizador do South Summit Brazil.
O painel contou com a participação do secretário-adjunto de Planejamento, Governança e Gestão, Felipe Cruzeiro, e foi mediado pelo diretor de Negócios e Estratégias Digitais da Randoncorp, Mateus de Abreu. O encontro contou ainda com a presença do superintendente de Dados e IA do Sicredi, Franco Bria, do diretor de Arquitetura de Soluções para Serviços Financeiros da Databricks, Luiz Antunes, e do líder de Inovação, Inteligência Artificial, Open Finance, Ativos Digitais e Drex da Unicred, Mateus Casanova.
Em sua fala, Cruzeiro destacou que o setor público enfrenta desafios específicos na agenda de dados e inteligência artificial, sobretudo pela escala e diversidade de usuários dos serviços. “O nosso cliente é todo cidadão. Isso exige uma visão diferente de governança e de prestação de serviços digitais”, afirmou.
O secretário-adjunto ressaltou que a criação da Subsecretaria de Governança e Estratégia de TIC e Digital (STI), vinculada à SPGG, foi um avanço importante para centralizar a governança digital no Estado. Também citou iniciativas como a GurIA, assistente virtual criada pela administração, integrada ao portal rs.gov.br, que concentra mais de 750 serviços digitais. “Nos últimos seis anos, o Rio Grande do Sul foi campeão quatro vezes em premiações nacionais sobre oferta de serviços digitais. A GurIA é um símbolo desse processo, sustentado pela orquestração dos dados do Estado”, destacou.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Cruzeiro elencou ainda avanços do governo na área, como o uso da IA para antecipar demandas do cidadão. Como exemplo, citou o uso de modelos preditivos na educação para prevenir a evasão escolar, a partir do cruzamento de dados de diferentes áreas. “É a IA aplicada de forma preventiva, para agir antes que o problema aconteça”, explicou.
O secretário-adjunto da SPGG reforçou que o futuro da inteligência artificial no setor público passa pela integração entre áreas e pela integridade dos dados, com atenção à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). “Como o nosso governador Eduardo Leite diz, o cidadão é um só, ele não é municipal, estadual ou federal, e a inteligência artificial nos permite entregar serviços cada vez mais digitais e com mais qualidade para a população”, concluiu.
